ورود و ثبت‌نام:
برای ورود یا ثبت‌نام در وب‌سایت وگزی، کافیست در قسمت بالای صفحه، سمت چپ، روی آیکون آدمک کلیک کنید.
شما می‌توانید با وارد کردن شماره موبایل و انتخاب یک رمز عبور، به راحتی ثبت‌نام خود را تکمیل کرده و حساب کاربری بسازید.
ویرایش مشخصات کاربری:
پس از ورود به حساب کاربری، با کلیک روی منوی همبرگری (سه خط بالا سمت راست)، وارد بخش "مشخصات کاربری" شوید.
در این قسمت می‌توانید اطلاعات شخصی خود را کامل و به‌روز کنید تا فرآیند ارسال سفارش‌ها به آسانی انجام شود.
فراموشی رمز عبور:
در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کردید، کافیست گزینه‌ی "فراموشی رمز" را انتخاب کنید.
با وارد کردن شماره موبایل و دریافت کد یکبار مصرف، می‌توانید رمز عبور جدیدی ثبت کنید.
در صورت نیاز، تیم پشتیبانی وگزی نیز آماده‌ی کمک به شما خواهد بود.
ثبت سفارش:
- محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی گزینه‌ی "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید و تعداد مورد نیاز خود را در کادر باز شده وارد نمایید.
- پس از انتخاب محصولات، گزینه‌ی "مشاهده سبد خرید" را بزنید. در این مرحله می‌توانید لیست خرید خود را بررسی کرده و در صورت نیاز محصولات را حذف یا اضافه کنید.
- سپس روی گزینه‌ی "ادامه و ثبت سفارش" کلیک کنید.
- اطلاعات کاربری و آدرس شما در بالای صفحه نمایش داده می‌شود؛ در صورت نیاز به تغییر، از گزینه‌ی "ویرایش آدرس" استفاده نمایید.
- در بخش "توضیحات سفارش" می‌توانید نکات مورد نظر خود را وارد کنید؛ مانند:
- زنگ واحد خراب است، لطفاً تماس گرفته شود.
- بسته تحویل نگهبانی داده شود.
- لطفاً بسته فردا ساعت ۱۸ ارسال شود.
- نوع ارسال مورد نظر خود را انتخاب کنید. برای آشنایی با روش‌های مختلف ارسال، می‌توانید به صفحه‌ی شرایط ارسال مراجعه کنید.
- پس از انتخاب نوع ارسال، به مرحله‌ی بعد بروید و روش پرداخت خود را انتخاب نمایید.
نکته مهم درباره‌ی سبد خرید:
اگر در هنگام ثبت سفارش، به هر دلیلی (مانند کلیک روی دکمه‌ی «بازگشت» یا بروز خطا) سبد خرید شما خالی شد، نگران نباشید!
سفارش شما به صورت رزرو شده به مدت یک ساعت در بخش کاربری، قسمت "میز کار > سفارشات" در حالت معلق باقی می‌ماند.
شما می‌توانید در این بازه زمانی، ادامه‌ی خرید خود را از همان بخش انجام دهید.
در صورتی که نیاز به ویرایش یا تغییر محصولات موجود در سبد خرید داشتید، لطفاً به تیم پشتیبانی وگزی پیام دهید تا همکاران ما در اسرع وقت شما را راهنمایی کنند.