سوالات متداول

ورود و ثبت نام:

در وب سایت در قسمت بالا سمت چپ روی عکس آدمک کلیک کنید. می‌توانید با استفاده از شماره موبایل، و وارد کردن رمز عبور ثبت‌نامتان را انجام دهید. 

ویرایش مشخصات کاربری:

در بخش کاربری در منوی همبرگری (سه خط بالا سمت راست) در قسمت مشخصات کاربری می‌توانید اطلاعات کاربریتون رو کامل کنید جهت دستری و ارسال سفارشات شما از فروشگاه وگزی.

در صورت فراموشی رمز:

در صورتی که رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید با انتخاب گزینه فراموشی و ارسال کد یکبار مصرف میتوانید رمز جدیدتان را وارد کنید یا از تیم پشتیبانی ما بخواهید که انجام دهند.

ثبت سفارش:

  1. محصولات مورد نیازتان را با گزینه‌ی " افزودن به سبد خرید" انتخاب کرده 
  2. بعد از اتمام انتخابتان گزینه "مشاهده سبد خرید" را بزنید.در این مرحه میتوانید محصولاتتون را چک کرده 
  3.  بعد از حذف یا اضافه کردن لیست خریدتان گزینه "ادامه و ثبت سفارش" را انتخاب کرده. 
  4. در این قسمت اطلاعات شما در قسمت بالای صفحه نمایش داده می‌شود که در صورت اصلاح یا تغییر می‌توانید از گزینه "ویرایش آدرس" استفاده کنید.
  5. در قسمت توضیحات، توضیحاتی که نیاز است با ما به اشتراک بگزارید برای ما بنویسید. به طور مثال: زنگ واحد خراب است لطفا با شماره تلفن تماس گرفته شود یا تحویل نگهبانی شود و یا لطفا بسته فردا ساعت 18 ارسال شود و غیره
  6. در مرحله بعد نوع برنامه ارسالتان را انتخاب کنید. برای اطلاع از گزینه‌های مختلف لطفا به صفحه‌ی شرایط ارسال مراجعه کنید.
  7. بعد از انتخاب نوع ارسال روی مرحله بعد کلیک کنید.
  8. در این مرحله روش پرداختتون رو انتخاب کنید