شرایط ارسال

  • ارسال وگزی برقی:
    • فقط مخصوص تهران
    • با استفاده از این روش می‎‌توانید سفارش خود را به راحتی و با سرعت بیشتری دریافت کنید.
    • زمان انتظار برای دریافت سفارش، بین 1تا 3 ساعت بعد از ثبت نهایی سفارش شما است. (این زمان در شرایط خاص، بسته به موقعیت جوی و ترافیک شهری ممکن است تغییر کند.)
    • در صورتی که زمان خاصی جهت تحویل بسته (بین ساعت 9 الی 19 ) مد نظر دارید در قسمت توضیحات یادداشت بفرمایید.
    • در صورتی که سفارش تان را بعد از ساعت کاری فروشگاه(9 الی 19) ثبت کردید، روز بعد ساعت 10 صبح همکاران ما جهت هماهنگی برای زمان ارسال با شما تماس می‌گیرند.
    •  قبل از ارسال هماهنگ نمی‌شود.
    • هر کاربر با ورود به حساب کاربری خود، می‌تواند وضعیت سفارش خود را پیگیری کند.(وضعیت انجام شد در قسمت پیگیری سفارش به معنی تحویل بسته به پیک میباشد ، در صورت زیاد شدن این زمان با ما هماهنگ شود تا پیگیری‌های لازم را انجام دهیم.)
    • هزینه‌ی سفارش باید به صورت آنلاین پرداخت شود.
    • هزینه‌ی ارسال با توجه به نوع ارسال شما متفاوت میباشد.
    • همه‌ی کالاهای "وگزی" اعم از یخچالی و غیریخچالی می‌توانند با این نوع ارسال فرستاده شوند.
    • در هنگام تحویل گرفتن از پیک موتوری، باید محصولات چک شود در غیر اینصورت مسئولیت آن به عهده‌ی مشتری خواهد بود.
    • در صورتی که سفارش شما بیشتر از  700،000  تومان باشد،  هزینه‌ی ارسال برای کل تهران رایگان می‌باشدو سه شنبه با هماهنگی ارسال می‌شود.


  • ارسال اِکو وگزی (سه شنبه):
    • ارسال محیط زیستی اِکو وگزی، به معنای ارسال دسته جمعی جهت تولید آلودگی کمتر و مصرف سوخت کمتر.
    • این ارسال برای سفارش‌های بالای 350،000 تومان فعال می‌شود.
    • هزینه‌ی این ارسال  25.000 تومان می‌باشد.
    • همه‌ی کالاهای «وگزی» اعم از یخچالی و غیریخچالی می‌توانند با این نوع ارسال فرستاده شوند.
    • امکانِ ثبت سفارش «اِکو وگزی» در روزهای قبل از ارسال امکان پذیر است. 
    • سفارش‌ها در روز مشخص شده بین ساعت 10 الی 19 تحویل خواهند شد. 
    • به دلیل اینکه این ارسال به صورت هماهنگ است زمان مشخص دقیقی برای تحویل ندارد و این بازه زمانی را حتما در لوکیشنی که مشخص کردید حضور داشته باشید.
    • به علت ارسال چندین سفارش با هم، تحویل بسته در جلوی در ساختمان صورت می‌گیرد و پیک امکان تحویل بسته جلوی در واحد را ندارد. 
  • این نوع ارسال مخصوص تهران می‌باشد.


ارسال وگزی نیست دور(شهر های نزدیک مثل کرج، شهریار، رودهن، لواسان و...):

  • این ارسال با "تپسی" انجام می‌شود.
  • هزینه ارسال به عهده مشتری می‌باشد.
  • هزینه‌ی ارسال بستگی به فاصله و ترافیک شهری دارد. و حدودا بین 80 الی 200.000 تومان می‌باشد..
  • با توجه به حجم سفارش شما در صورتی که زیاد باشد، ما در هزینه ارسال با شما شریک میشویم.


  • وگزی ترانسفر:
    • ارسال در روز یکشنبه بعد از سفارش شما انجام می‌شود ، که احتمال دارد 24 الی 48 بعد بسته به دست شما برسد.
    • جهت اینکه بسته به دست شما سالم برسد حتما باید 10الی 12 کالای یخ زده فریزری داشته باشید که می‌توانید گزینه فریزری را در فیلترهای جستو جو فعال کنید و راحت تر سفارشتان را ثبت کنید.
    • ارسال از طریق سامانه کالارسان انجام میشود( درب به درب ویا پس کرایه) که هزینه بر حسب وزن بسته شما محاسبه می‌شود.
    • حتما شهر خودتان را جهت ارسال درب به درب در متن زیر چک بفرمایید.(ارسال درب به درب فقط به مرکز شهرهای نوشته شده می‌باشد نه اطراف این شهرها.)
    • آبادان، اراک، ارومیه، اردبیل، اصفهان، آمل، ایلام، اهواز
    •  بابل، بجنورد، بروجرد، بندرانزلی، بندرعباس، بوشهر، بیرجند
    • تبریز، چالوس، خرم‌آباد
    • رشت، رفسنجان، زاهدان، زنجان
    • ساری، سبزوار، سنندج، سیرجان، شاهرود، شهرکرد، شیراز
    • قائمشهر، قزوین، قم، کاشان
    • کرج، کرمان، کرمانشاه، گرگان، گنبد، لاهیجان، ماهشهر، مشهد، نوشهر، نیشابور، همدان، یاسوج، یزد.
  • برای ارسال به شهر‌های دیگه به جز تهران و حومه، حتما باید 10 الی 12 کالای یخ‌زده فریزری بجز کالاهای یخچالی داشته باشید که سرمای پک شمارو تامین کنه تا محصولات سالم به دستتون برسن. 
  • ارسال با پست
    • فقط ارسال کالاهای غیر یخچالی برای همه نقاط کشور.